Allmänna Avtalsvillkor — SBA-ronden

1. Tjänster och produktsortiment

SBA-ronden tillhandahåller både löpande digitala kontrollsystem och fysiska/digitala engångsprodukter för brandskydd:

A. SBA-ronden (Abonnemang)

• Startpaketet: Slittåliga QR-etiketter för fysiska kontrollpunkter samt ett fysiskt "Admin-kort" i PVC-plast med unik Admin-QR-kod.
• Webbplattformen: Inloggningsfritt webbsystem som nås via skanning av Admin-kortet eller via tidsbegränsad magisk länk.
• Rapportering: Automatiserad sammanställning av kontroller i form av kvartalsvisa samt löpande PDF-rapporter.

B. Skyltar & Utrymningsplaner (Engångsköp)

• Brandinformationsskyltar: Fysiska trapphusskyltar i UV-beständig Alu-Dibond (A4) med standardiserad information ("Stanna i lägenheten") anpassade med Kundens fastighetsadress.
• Digitala Utrymningsplaner: Skräddarsydd ritservice utformad i enlighet med svensk standard (SS 28700 / ISO 7010) baserat på Kundens inlämnade skiss eller bygglovsritning. Levereras som högupplöst vektor-PDF med valbara tillval för fysiskt tryckta skyltar (A4/A3).

2. Kundens ansvar och underlag

För SBA-ronden ansvarar Kunden för att montera QR-etiketterna samt förvara det fysiska Admin-kortet på ett säkert sätt inom styrelsen eller organisationen.

Vid beställning av Utrymningsplaner ansvarar Kunden för att tillhandahålla ett korrekt underlag (ritning eller skiss) som visar väggar, utgångar samt korrekta placeringar av brandredskap och larmknappar. Innan slutgiltig leverans/tryck skickar SBA-ronden ett digitalt korrektur som Kunden ska granska och godkänna. Kunden ansvarar för att kontrollera att "Du är här"-markering och uppgifter på korrekturet stämmer med verkligheten.

3. Priser, fakturering och betalningsvillkor

Samtliga angivna priser är exklusive mervärdesskatt (moms). Betalning sker mot PDF-faktura via e-post till Kundens angivna fakturaadress.

A. Betalningsvillkor för SBA-ronden (Abonnemang)

Vid tecknande av SBA-ronden debiteras en engångsavgift för Startpaketet på 495 kr samt en löpande årsavgift baserad på storlek (från 995 kr/år). Första fakturan skickas med sextio (60) dagars betalningsvillkor. Kommande årsfakturor har trettio (30) dagars betalningsvillkor.

B. Betalningsvillkor för Skyltar & Utrymningsplaner (Engångsköp)

För engångsköp (Brandinformationsskyltar från 1 195 kr och Digitala Utrymningsplaner från 2 495 kr) tillämpas trettio (30) dagars betalningsvillkor på PDF-fakturan från fakturadatum.

C. Årlig justering av abonnemangsavgiften

SBA-ronden har rätt att justera den löpande årsavgiften inför varje ny avtalsperiod. Justeringen följer förändringen i konsumentprisindex (KPI) enligt Statistiska centralbyrån sedan närmast föregående justering, dock lägst noll (0) procent och högst tio (10) procent per avtalsperiod.

Meddelande om ny årsavgift lämnas skriftligen per e-post till Kundens angivna kontaktadress senast sextio (60) dagar före den nya avtalsperiodens början, det vill säga i god tid innan uppsägningsfristen enligt punkt 5 löper ut. Accepterar Kunden inte den nya avgiften står det Kunden fritt att säga upp avtalet enligt punkt 5, varvid den tidigare avgiften gäller innevarande avtalsperiod ut.

Priser för Startpaketet och engångsprodukter kan ändras löpande. En prisändring påverkar aldrig en redan lagd och bekräftad beställning.

4. Garantier, ångerrätt och korrektur

A. 60 dagars "Nöjd-BRF-garanti" (Gäller endast SBA-ronden)

SBA-ronden erbjuder 60 dagars nöjd-kund-garanti för nya abonnemang räknat från beställningsdagen. Om Kunden under denna period meddelar oss skriftligen per e-post att tjänsten inte motsvarar förväntningarna, krediteras eller makuleras fakturan i sin helhet. Kunden behöver inte returnera redan levererat material ur Startpaketet, men åtkomsten till webbplattformen upphör och Kunden uppmanas att dessförinnan exportera sin dokumentation enligt punkt 5.

B. Skyltar & Specialtillverkade Utrymningsplaner

Då utrymningsplaner och adressanpassade brandskyltar tillverkas och ritas unikt utifrån Kundens specifikationer (B2B/specialtillverkning), gäller ingen generell ångerrätt efter det att kunden godkänt det digitala korrekturet eller produktionen påbörjats. Om en fysiskt levererad skylt uppvisar transportskada eller tryckfel åtar sig SBA-ronden att kostnadsfritt ersätta produkten med en ny.

5. Avtalstid och uppsägning

Abonnemang (SBA-ronden): Löper på årsbasis (12 månader). Avtalet förlängs automatiskt med 12 månader i taget om inte skriftlig uppsägning sker senast trettio (30) dagar före den innevarande avtalsperiodens utgång.

Påminnelse före förlängning: SBA-ronden skickar senast sextio (60) dagar före avtalsperiodens utgång en påminnelse per e-post till Kundens angivna kontaktadress. Påminnelsen anger kommande avtalsperiod, gällande årsavgift enligt punkt 3 C samt sista dag för uppsägning. Påminnelsen utgör en service från SBA-rondens sida; en utebliven eller försenad påminnelse påverkar inte avtalets giltighet eller uppsägningsfristens längd.

Engångsköp (Skyltar/Ritningar): Utgörs av enskilda köp och upphör automatiskt när leverans och slutbetalning har fullgjorts.

Kundens dokumentation vid avtalets upphörande: Kundens genomförda ronder och rapporter utgör Kundens eget underlag för det systematiska brandskyddsarbetet. Kunden kan när som helst under avtalstiden exportera samtliga rapporter som PDF. Efter att avtalet upphört hålls dokumentationen tillgänglig för export i ytterligare nittio (90) dagar, varefter den raderas. Kunden ansvarar själv för att spara ner sitt underlag innan dess.

6. Tillgänglighet, underhåll och avbrott

SBA-ronden strävar efter att webbplattformen ska vara tillgänglig dygnet runt, men garanterar inte oavbruten eller felfri drift. Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och något särskilt tillgänglighetsåtagande (SLA) lämnas inte.

Planerat underhåll förläggs så långt det är möjligt till kvällar och helger. Vid planerat underhåll som väntas överstiga fyra (4) timmar informeras Kunden i förväg per e-post.

Tjänsten är utformad så att ett tillfälligt avbrott inte påverkar Kundens brandskydd: en kontrollrond kan utan olägenhet utföras vid ett senare tillfälle, och redan genomförda ronder finns sammanställda i de PDF-rapporter som skickas till Kunden. Kunden uppmanas att spara dessa rapporter, vilka utgör Kundens dokumentation oberoende av plattformens tillgänglighet.

Force majeure: Ingen av parterna ansvarar för dröjsmål eller avbrott som beror på omständighet utanför partens kontroll, såsom avbrott hos underleverantör av drift, lagring eller nätverk, strömavbrott, myndighetsbeslut, arbetskonflikt, sabotage eller liknande händelse.

Om tjänsten upphör: Skulle SBA-ronden besluta att upphöra med att tillhandahålla tjänsten meddelas Kunden skriftligen senast nittio (90) dagar i förväg. Under denna period kan Kunden exportera all sin dokumentation enligt punkt 5, och redan erlagd avgift avseende tid efter upphörandet återbetalas proportionellt.

7. Ansvarsbegränsning

SBA-ronden ansvarar inte under några omständigheter för direkta eller indirekta skador, inklusive men inte begränsat till: egendomsskador vid brand, utebliven vinst, myndighetsförelägganden, böter eller ekonomiska sanktioner som drabbar Kunden till följd av brister i Kundens faktiska brandskyddsarbete, felaktigt inlämnade skissunderlag eller uteblivna ronder.

SBA-rondens totala skadeståndsansvar under detta avtal är under alla omständigheter begränsat till ett belopp motsvarande det ordervärde som Kunden senast erlagt för den aktuella tjänsten eller produkten.

8. Behandling av personuppgifter

SBA-ronden behandlar personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning (GDPR). Fullständig information om hur vi hanterar personuppgifter återfinns i vår Integritetspolicy på sbaronden.se.

I den mån SBA-ronden behandlar personuppgifter för Kundens räkning inom ramen för webbplattformen — exempelvis namn på den som utfört en rond eller personer som förekommer på uppladdade avvikelsefoton — agerar SBA-ronden personuppgiftsbiträde och Kunden personuppgiftsansvarig. Ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 i dataskyddsförordningen utgör en integrerad del av dessa Villkor och tillhandahålls på begäran.

9. Tvist och tillämplig lag

Tolkning och tillämpning av detta avtal ska ske i enlighet med svensk lag. Tvister som uppstår i anledning av detta avtal ska i första hand lösas genom överläggningar mellan parterna. Om parterna inte kan enas, ska tvisten avgöras av allmän domstol med Växjö tingsrätt som första instans.